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实话实说谈稳妥

作者:张一程(现代)
栏目:勉励.心思
类别:现代
巨细:488KB
点评星级:★★★★☆
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书本节选

书本章节作者介绍
  前语(1)
  笔者在一九八二年在朋友的提议下偶尔进入稳妥业,其时对稳妥一窍不通,只抱着猎奇的心思进入这个领域。不久即有几个发现:榜首、稳妥六合宽广,正是海阔凭鱼跃,天空任鸟飞。第二、稳妥内容丰富,正合我的无量精力探究研究下去。第三、一般人对稳妥或则一窍不通,或则有成见和错误,洋人如此,华人更甚。第四,稳妥业在营运、办理、训练以及产品设计、推行和出售等方面都存在许多问题,值得批评和需求变革。因而在入行不久,我即觉得有必要做好遍及稳妥常识的作业,让更多的人有时机正确地了解稳妥。所以在华文报纸杂志,不断地宣布有关稳妥的文章,多年堆集下来,已有几百篇。
  我在编撰这些专栏文章时抱着几个意图和准则:
  一、介绍各种稳妥的功用、用处、特色和优点。让更多的人能充分使用稳妥,以习气当今的社会环境。
  二、一起亦阐明各种稳妥和各种景象的局限性和注意事项,让读者更能够使用正面的优点和避开负面的影响。
  三、具体和全面地解说有关稳妥的内容、结构、规例等技术性的问题,不能草率大意。
  四、揭开稳妥和稳妥业的神秘性,破解稳妥的难明性,将杂乱的稳妥原理、概念和内容以最简略的言语来阐释。
  五、从不同的视点,全面深化、公正、客观地分析稳妥及干系事物,侧重实质的讨论。言必有据、有理、有节和有深度。
  六、纠正各种对稳妥的误解和成见,康复稳妥的本相。
  七、对客户在稳妥上的不良认识和行为加以批评。
  八、对稳妥业及其从业员的错误做法和不良行为加以揭露、批评和抨击。
  九、对事不对人。
  十、不吹捧任何稳妥公司,也不顾忌稳妥公司和同行的或许反响,该说的当说。事实证明,许多同行对我供给许多支撑,在此我趁便对他们称谢和还礼。
  视不同的内容,我采取了信箱问答、故事小品、片言只语和专论评述等不同的办法,有题而发,有感而起,选材很自在,碰到什么,想到什么,都可写。实话实说,流通无阻不限字数篇幅,不用无痛嗟叹,也不用压抑喜怒,将该说的话都发挥得酣畅淋漓,自己舒畅,读者爽快。我发觉人们对稳妥的确太少了解,持有太多的错误音讯和观念。有些人以不恰当乃至不良的心态来对待稳妥,其症结已超乎稳妥的领域。因而我也不能只以做稳妥教育作业的框框来写文章,要以更高的境地的要求来写。也能够说,表面上我是写稳妥,其实是借题发挥理念。缺少理念,再好的文章也没有魂灵。
  我的文章,是写给未买稳妥和已买稳妥的人看的,也是从事稳妥的人看的。我尽管对同业中的不良现象严峻批评,但也极力发扬稳妥作业的正面社会含义,必定从业员用正确的出售办法和作业态度为客户和社区作出的奉献。我期望我的文章不光能够进步同业的专业水平,并且能够给同业一些鼓舞。稳妥业,尤其是人寿稳妥,从业员常常会遭到波折,遭受很大的压力,有时不知道自己的作业的含义,因而感到懊丧、孑立和苦闷。假如我能给他(她)们一丁点的协助,这将是我因能够协助客户而得到的高兴之外的另一个高兴。常常有各地的同业与我商讨交流。他们其实也是在向我鼓舞,坚持不断走下去。做稳妥是一绵长、艰巨的作业;进行稳妥教育,也是一长时刻的作业。
  我很重视文章观念的客观、公正、全面、深化和专业,简直每一体裁我都要从顾客、代理人、稳妥公司和稳妥业、政府、法令、社会、文明和前史等不同的视点看问题。有关稳妥的作业,社会上遍及存在着各界各说各话的现像,稳妥界的老是保护稳妥界的短期利益说话,非稳妥界的总是要说稳妥的坏话,吵吵闹闹,永久搞不清。我企图要改动这种紊乱的局势,要提高到社会和前史视点看问题,视界宽而深远。
  这本《实话实说谈稳妥》是我从数百篇文章中整理出来修改成书的榜首本,内容侧重于在人寿稳妥,对象是未买稳妥的人、已买稳妥的人和卖稳妥的人。我的文章布景是在美国,但里边所触及的体裁、内容、问题、认识、理念、心态和行为等都是在我国及其它国家区域遍及存在的。文章中的分析、逻辑、观念和理念都是“放之四海而皆准”的。文章中有些状况或产品或许只限于美国,但跟着商业的全球化,其它区域早晚都会呈现相同或相似的状况或产品,因而,读者也能够从中了解一些他们将来有或许碰到的作业,更何况文章中所表达的理念应超乎时刻和地址的束缚。
  前语(2)
  张一程
  2006年12月
  序文(1)
  1998年,在马来西亚兰卡威举办的第二届国际华人稳妥大会期间,张一程先生是令我最为感动的讲师。我的感动除了来自于张一程先生精彩的讲演之外,更多的是,张先生面临全场5400名来自国际各地的华人稳妥从业同伴们,真诚地表现出他对稳妥业的酷爱和执着,这种精力着实让我敬仰!
  多年来,张一程先生一直在美国从事稳妥作业,取得了令华人深感自豪的出色成果。即使人在异乡,张先生关于华人稳妥业的开展,及华人在国际各地稳妥业所扮演的人物等重要议题,也非常重视。正由于如此,这些年来,张先生不断地在华人社会宣传稳妥的爱与理念,并以他个人的成功经历,鼓励着全球各地的华人稳妥从业同伴。期望藉由共享提高稳妥从业人员对稳妥作业的寻求与酷爱,从而造福人群,成为社会上受人敬重的人。
  此次,张先生将多年来对稳妥深化的体会,出书了《实话实说谈稳妥》一书,可说是为全球稳妥业再次创始了一项精力财富。《实话实说谈稳妥》道出的不仅是张一程先生个人生命和日子的描写,言外之意传递的更是我所敬仰的张一程,一位认真对待人生的人;一位用生命传达稳妥真理的专业人士;一位用生命共享稳妥的杰出精英。值此《实话实说谈稳妥》一书出书之际,我诚挚地祝福张一程先生身体健康,也期望他的爱心和热心能跟着书本的出书散播到国际各地。
  国际华人稳妥大会主席
  稳妥行销集团董事长梁天龙
  At last , a book is well-written that covers important ingredients and spirit of life insurance . It is highly suitable for agents in the life insurance industry as well as the public at large . I strongly recommend it !
  Dr Michael Chong , PhD
  F. NAMLIFA ; RFP;LUTCF;RFC;CHFC
  一本有关人寿稳妥的要义和精力的书总算出书了。这本书不光为社会群众而写,也非常合适稳妥从业员。我非常引荐这本书。
  张国华博士
  (马来西亚友邦稳妥公司怡保区资深司理)
  Preface
  Be Careful Reading This Book
  There is a recurring theme in this book, which also appears in all of the well-received articles that Yi has previously published. It is dangerous - and if you read this book slowly and carefully, it may take hold in your life. You may never be quite the same person. So, you have to decide now, are you willing to open yourself up to change?
  What is this dangerous concept? Why might it change your life hereafter - as a parent, as a spouse or as a business owner? Will it be expensive or time-consuming? Will it hurt a lot? What is this idea I'm about to expose myself to if I continue on reading this book?
  People buy and retain life insurance, not as an investment or for profit opportunity, but because of love - for their spouse, for their children, or so that a business they founded can continue to serve customers and employees after their death.
  There, we've said the dreaded four letter word: love. It is dangerous, because when you admit you have it, you are acknowledging that there are others who are so important to you that you will allocate some of your money to provide economic security for them that you cannot offer after you are gone.
  That's another dangerous term that you'll see referred to in this book - another dreaded four letter word: gone. Someday we will all be gone. We will not be here to help and support our loved ones. It is not an issue of, “If I should die……” But one of,“When I die……”We cannot escape death, as much as we would like to!
  序文(2)
  But through life insurance we can cheat death of its ability to also destroy others - those we are currently supporting, those we care about, those we love.
  Many people are secretly greedy. They care far more for themselves than they do for others. They are not public in expressing this, but it is true. However, they don't have to stay that way, and in fact many would like to change…… to be more loving…… to care…… to be responsible.
  So, be very careful in reading this book. It is likely to change you - to make you more loving, more caring and more responsible. Would that be good? Well, you must decide. If you want to be a very self-centered person, caring primarily for yourself and your own gratification - then perhaps you should put this book away, and not read it!
  Because, through Yi's teaching you are very likely to embrace love and responsibility. You are likely to be a different person at the end of this book…… if you dare to be.
  Ed Morrow
  Chairman and Chief Executive Officer
  International Association of Registered Financial Consultants
  (Serving financial advisors in 31 countries)
  读这本书要留神
  与张一程在他一切已宣布﹑广受欢迎的文章相同,这本书贯穿着一个主题。当心!假如你渐渐﹑细心读这本书,你的人生或许被它抓着,你或许成为不同的人。所以,现在你要做出决议,你乐意改动吗?
  有甚么风险呢?作为爸爸妈妈﹑爱人或许老板,为甚么它会改动你的人生呢?要花钱费事吗?苦楚吗?假如我持续将这本书读下去,我会体会到甚么呢?
  人们购买和保存人寿稳妥,不是为了出资或挣钱时机,而是由于有爱心,对爱人和对子女的爱,或许假如自己出了过后,生意能够持续,职工仍能够服务顾客。
  “爱”,这个字,的确有点令人惧怕。当心!当你供认你对一些人有爱心时,你感到他们对你很重要,你会拨一些钱出来,假如你走了,他们在经济上能够得到保证。
  另一个可怕的词是“走了”。总有一天,咱们都会走了。当咱们走了,再也无能力协助和支撑咱们所关怀保护的人。问题不在于“我会死吗?”,而在于“当我走了之后,将会怎么样?”。尽管咱们想方设法防止,但咱们一直最终仍会脱离。
  但经过人寿稳妥,咱们能够削减,逝世对咱们现在支撑关怀保护的人形成的冲击。
  许多人心底里很贪婪,他们珍惜自己远多于关怀保护他人。当然他们不会揭露这样表示出来,但这却是千真万确的。但是,他们并不一定要这样下去,其实其中有许多人想有所改动,给他人更多的爱,更多的重视和更负责任。
  由是,细心地读这本书,它会改动你,令你愈加有爱心,照顾他人,做人有责任感。这样好吗?你自己决议吧。假如你祇想成为自我为中心的人,祇顾自己,自我满意,那么你就应将这本书放下,不要读它。
  由于,张一程的理念大多包含爱心和责任感,在读完这本书后,你或许已有了许多改动,祇要你想的话。
  艾德?莫洛
  国际理财协会主席兼总履行干事(该协会成员包含31个国家)
  宗鹰(1)
  《实话实说——谈稳妥》,是张一程先生多年作为稳妥经纪人与买保人﹑准买保人和从业者往来的经历提高,也是他从事稳妥业的主导思维的理论归纳。要真实了解这本专业作品,先要“就书论人”,才干“就人论书”。
  且让我先说点“书”外的“人”话。
  1985年末起,我和太太展我在芝加哥区域日子作业了二十年,结识了不少各界专业精英。张一程先生﹑钟海棠女士夫妻,是咱们结识往来最长﹑最多﹑最深的一对稳妥业精英。在咱们的感触中,张一程先生真是“三位一体”﹕既是精明的稳妥经纪,又是仗义的业余社工,仍是独特的时评论者。
  作为稳妥经纪人,张一程先生以杰出的成果比年取得国际人寿稳妥业荣誉安排百万圆桌会会员资历,钟海棠女士也屡次以自己的成绩取得此资历,以致双双取得该会终身荣誉会员的荣誉。身为从事稳妥业的亚裔夫妻,能名列为数不多的如此荣誉精英之中,来之不易,难能可贵。他们日夜奔波,过市越州,登门拜访,耐性解说,热忱相助,常费尽苦心和仁心,协助人们乐于买稳妥,得到安心。
  张一程先生在1992年当选为芝加哥区寿险代理人公会的榜首位亚裔董事,更绝非偶尔。我常常看到音讯,或听到友人介绍,美国各地举办稳妥同业的讲座以及在广州和马来西亚等地举办的国际稳妥会议,他也常常应邀做专题讲演。在芝加哥,几位从事稳妥业的年青朋友对我赞叹道﹕“张先生在稳妥业的专业水准﹑技巧办法和品格风仪,是咱们的典范。咱们要向这样杰出的长辈认真学习”。
  作为业余义工者,他们在芝加哥华人社会,颇有创始和开拓地责任安排郊野之游﹑文娱之旅﹑运动之会,有时还为老人们安排杂技表演等欣赏,活泼了侨社气氛。每次活动,多达数百人以致近千人,常常要租借十多辆巴士接送。这些活动费用,包含门票﹑食物﹑交通……等等大部份由他们承当,取之社会用诸社会。有鉴于他常常花费不少时刻﹑精力和费用,去做些与自己无关而对他人攸关的有利作业,我称他为“社会义工”。形象最深的是,多年前他协助一对华裔母女争回公正。外州一位华裔女孩,患了严峻关节炎,服西药医疗无效,美国医师要她开刀,但母亲带她回我国大陆,经过针灸和中药等等医治有了明显好转。后因故提前回到美国,病况又走下坡。医师非要她动手术不行。母亲标明不想动手术,要再带她回我国医治,居然被州政府指控“优待”,掠夺她抚育女儿的权力,乃至禁绝母亲省亲女儿,强制母女永久分隔。张一程先生怒发冲冠,深感这极不公正也极不人道。一方面发起咱们捐款,一起经过电话,化很多时刻了解和核实,然后多方查找,在当地联系到一位较能主持公正的希腊裔律师,与之联络交流。当事人母亲在这位律师协助下,争取到陪审团怜惜,法庭总算较公正地判定,让母女聚会,并且能够根据自愿挑选中医医疗。这似乎是“份外”的“多管闲事”,其实好象一面莹镜,照见了他的为人。并且,他这种精力,这种社会良知,也体现在经纪人作业之中。
  作为独特的时评论者,他常常以敏锐的触角﹑明辨的对错,赞其所赞,弹其所弹。对国际和美国的社会政治,对美国华人社会,他既捕捉到有含义的论题,又给予入木三寸的分析。作为一位美国华裔精英,他对美国社会仍然存在的某些族裔轻视和辱华现象至为恶感。1996年奥运会期间,美国某些传媒在播报奥运时,借题发挥凌辱我国和华人,他无比愤火,挺身而出,去信二十多个国家的奥委会反映状况,并期望在将来奥运会凝视和束缚主播传媒的不妥行为。由此引发出他想将他在三十年前在香港发明的快速教授游水启蒙办法发掘出来,寻觅单位或企业协作,在我国推行,不光期望我国能遍及游水,多拿奖牌,并为赤贫校园筹款。我很敬服他这种愤情与沉着的结合,坚持高度涵养和以理服人。这便是一个具有社会正义感的经纪人与一般经纪人的大不相同的本性。
  再让我说点“人”话中的“书”话。
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